Сервисное обслуживание пищевого и торгового оборудования
«ТМ Проект» — надежный партнер по комплексному оснащению ресторанов, магазинов, гостиниц, баров, столовых. Мы проектируем объекты общепита разного формата и масштаба и поставляем профессиональное кухонное оборудование. Также обеспечиваем клиентов полной сервисной поддержкой — от монтажа до ремонта кухонной техники.
Услуга сервисного обслуживания ресторанов подразумеваем своевременный осмотр, диагностику проблем и устранение неполадок. Главное задача — поддержание кухонных машин в рабочем состоянии. Чтобы они служили максимально долго, без внезапных поломок и дорогостоящего ремонта. С нашей помощью кухня общепита работает бесперебойно и безопасно.
В зависимости от вида договора предоставляем разные варианты сервиса: срочный выезд по заявкам, плановый осмотр на абонентском обслуживании, подготовка оборудования к сезону. Выберите удобную опцию и уверенно занимайтесь своими делами! Мы позаботимся об остальном!
Вашему ресторану нужна сервисная поддержка?
Для получения детальной консультации свяжитесь с нами!
С нами уже работают
Виды сервисной поддержки
Гарантийное обслуживание
Приобретая профессиональное кухонное оборудование для кафе и ресторанов в «ТМ Проект», вы получаете гарантийную поддержку в течение срока, который установил производитель. Дефектные узлы в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми.
Консультация мастераРазовый ремонт
Механик приезжает на объект, диагностирует проблему и устраняет ее при наличии соответствующих запчастей и материалов.
Консультация мастераРегулярное техобслуживание
Мастер приезжает раз в месяц или по согласованному с Заказчиком графику. Проводит системный осмотр аппаратов и коммуникаций. Чистит рабочие узлы, заменяет выработавшие ресурс детали, предупреждает возможные неполадки. Дает рекомендации по использованию агрегатов.
Консультация мастераСезонное обслуживание
Раз в сезон приезжает специалист, делает техосмотр, чистку, подготовку холодильных систем к сезону. Проверяет автоматику, рабочие режимы, заменяет изношенные компоненты. Консультирует персонал по правилам эксплуатации.
Консультация мастераНе нашли нужную услугу?
Отправьте заявку, и мы обсудим, как сможем вам помочь
Сотрудничаем с известными брендами
Стоимость сервисного обслуживания
Холодильное оборудование
Очистка конденсатора, замена фильтров-осушителей, выравнивание давления. Проверка систем подвода и слива, контролера. Настройка температурного режима. Контроль подвижных узлов — плотность прилегания дверей, износ уплотнителей. Заправка хладогентом.
от 3500 ₽
Консультация мастераТепловое оборудование
Общая диагностика, настройка температуры. Проверка корректности подключения к электросетям (напряжение, заземление). Контроль за состоянием электрики. Проверка ТЭНов, термостатов.
от 3500 ₽
Консультация мастераКофемашины
Очистка узлов профессиональной «химией». Диагностика систем: бойлер и нагрев воды, давление, слив, ТЭНы. Контроль за состоянием резинок-уплотнителей, замена при необходимости. Проверка помола, жерновов в кофемолках.
от 3500 ₽
Консультация мастераЭлектромеханическое оборудование
Замена масла, контроль состояния сальников, уплотнительных резинок. Проверка подвижных узлов — подшипники, редуктор, двигатель. Заточка или замена режущих механизмов — ножей, насадок.
от 3500 ₽
Консультация мастераВесовое и упаковочное оборудование
Фиксация погрешностей взвешивания, калибровка механизмов. Выявление механических повреждений — кнопки управления, корректность отображения информации на дисплее. Проверка состояния запаивающих планок, термоэлементов, уровня масла и давления вакуума.
от 3500 ₽
Консультация мастераПосудомоечные машины
Осмотр технического состояния, проверка всех режимов работы. Регулировка давления, протяжка контактных групп. Чистка фильтров, промывка системы водоснабжения. Декальцинация деталей, соприкасающихся с водой – бойлер, форсунки, рукава.
от 3500 ₽
Консультация мастераЧто вы получаете от сотрудничества с нами
Профессиональный сервис, монтаж, ремонт
В штате трудятся квалифицированные сервис-инженеры, с релевантным опытом и знаниями. Мастера проходят регулярные обучения и актуализируют навыки в сервис-центрах и на заводах производителей.
Пул запчастей
Поставляем оригинальные запасные части (ЗИП) для профессионального кухонного оборудования напрямую от изготовителей. Реализуем универсальные расходные материалы, соответствующие принятым стандартам безопасности и нормам общепита.
Работаем по всей России
Выезжаем в любую точку Санкт-Петербурга и ЛО. Ремонтируем технику на месте. В регионах действуем через надежных подрядчиков и аккредитованные сервисные центры.
Как выстраивается работа
Заявка
Вы пишите или звоните нам — мы общаемся, уточняем детали и выбираем удобный и наиболее эффективный вариант технического обслуживания (разовое, абонентское, сезонное). Заключаем договор.
Выезд, диагностика
Согласовываем дату и время приезда специалиста. На месте мастер делает осмотр, определяет характер неполадок, предлагает варианты решения. По итогу составляется дефектная ведомость: наименование юнита, серийный номер, выявленные неисправности.
Техобслуживание
Сервис-специалисты производят необходимые профилактические действия, следят за состоянием кухонных машин, фиксируют работы в отчетной документации. Консультируют персонал кухни по эксплуатации устройств, предупреждают о рисках и «тонких моментах». При необходимости чинят оборудование.
Популярные вопросы и ответы
Мы работаем с разными объектами общественного питания и торговли. Среди наших клиентов: крупные пищевые производства, фабрики-кухни, заготовочные цеха, гостиничные комплексы, санатории, пищеблоки в больницах, детских садах и школах. Также мы обслуживаем кафе, пекарни, кофейни, пиццерии, бары, прачечные, отели, магазины и супермаркеты.
Оставить заявку
Регулярный техосмотр — гарантия стабильной работы предприятия питания. Раннее выявление недочетов и износа позволяет предотвратить серьезные поломки техники, избежать простоев в производстве, уберечь продукты питания от порчи и снизить стоимость ремонта. Кроме того, профилактика экономит время, силы и нервы поваров, персонала кухни, собственников бизнеса.
Оставить заявку
Цена зависит от объема предполагаемых работ, сложности, наличия запчастей на замену. Еще на старте мы оперативно анализируем вводные данные, приоритезируем задачи и формируем план действий. Вы получаете четкую смету и эффективный результат, без скрытых платежей и лишних услуг.
Оставить заявку
Хотите заказать сервисное обслуживание?
Оставьте заявку — и мы свяжемся с вами в удобное для вас время для подробной консультации. Это бесплатно!
Если вопрос срочный, напишите или позвоните нам прямо сейчас:
8 800 707 25 22
8 800 707 25 22sales@1tmp.ru
sales@1tmp.rutmproject_official
tmproject_official